Como podemos te ajudar?

Conheça o Claro pay

O que é o Claro pay?

O Claro pay é a nova conta digital da Claro, totalmente gratuita, feita para você fazer tudo pelo seu celular, com muito mais segurança e tranquilidade. Além disso, ajuda você a organizar melhor seu dinheiro, te oferecendo todo o histórico dos seus gastos na palma da sua mão.

Disponível para todos, ela conta com diversos benefícios em um só lugar. Olha só alguns:

▫ Conta digital grátis
▫ Pague e receba com QR Code ou na hora com o Pix
▫ Transfira para qualquer banco de graça
▫ Recargas de celular
▫ Saque na rede 24hrs
▫ Clientes Claro ganham bônus nas recargas do Prezão.

Além disso tudo, o Claro pay é totalmente seguro pois conta com cadastro de biometria, validação por senha e sistema antifraude.

Baixe agora e abra sua conta digital grátis: clique aqui.

Como funciona a conta Claro pay?

Você abre sua conta fazendo o cadastro pelo app com os seus dados pessoais e após ter a conta aprovada, você pode enviar e receber dinheiro, realizar Pix, pagar suas contas e boletos, fazer saques em caixas eletrônicos e recargas de qualquer operadora no seu celular. E ainda para quem é Claro Prezão, tem muito bônus nas recargas.

Tudo isso na tela do seu celular, a qualquer dia e hora, rápido sem consumir seus dados Claro e com muita segurança.

Como criar uma conta Claro pay?

É só baixar o aplicativo, clicar em “criar minha conta”, informar seus dados, aguardar a validação dos dados e aí pronto: conta criada!

Durante o seu cadastro, nós pedimos algumas informações como: seu nome completo, e-mail, CPF, número de telefone, foto do documento e uma foto do seu rosto (selfie) também. E durante o cadastro você já configura sua senha!

Para criar uma conta, você precisa estar incluso nos itens abaixo:

• Ter no mínimo 18 anos
• Ter o CPF regularizado
• A linha do seu celular deve estar ativa
• Além disso, você deve informar os seus dados pessoais verdadeiros na hora do cadastro

O prazo para aprovação do cadastro é rápido, caso o app tenha alguma dificuldade com os seus dados pode levar até 5 dias úteis para aprovação da conta.

Se precisar de ajuda, entre em contato com a gente: ajuda@claropay.com.br

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Como posso falar com o Claro pay?

Estamos disponíveis de segunda a segunda, 24 horas por dia, no telefone 0800 882 9080 ou no e-mail ajuda@claropay.com.br. Caso já tenha um protocolo de atendimento e não obteve um retorno satisfatório, você pode acionar nossa Ouvidoria, de segunda a sexta das 8:00 às 18:00 no 0800 882 9080.

Claro pay é uma conta segura?

É claro! Seu dinheiro no Claro pay está seguro e protegido. Você pode usá-lo e retirá-lo quando quiser.

Todas as informações recebidas pelo aplicativo são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Além de toda essa segurança, você protege a sua conta Claro pay com a sua senha pessoal para entrar no aplicativo e que também é necessário para realizar todos os pagamentos dentro do app.

O Claro pay é uma Instituição Financeira de Pagamentos, regulada e supervisionada pelo Banco Central, sob a solidez de um dos maiores grupos econômicos da América Latina.

Posso enviar dinheiro para outros bancos?

Sim, você pode enviar dinheiro para outros bancos a qualquer hora e de forma gratuita através do Pix Claro pay!
Basta acessar o menu principal do app, clicar em “Pix” na tela inicial e depois “Transferir”.

Com o Pix é possível transferir dinheiro entre pessoas, empresas, pagar estabelecimentos comerciais físicos e online, e também fazer pagamentos para o governo. Os pagamentos feitos por meio do Pix funcionam com saldo em conta e são concluídos em até 10 segundos. Independentemente de ser noite, madrugada, final de semana ou feriado. Assim, o dinheiro cai imediatamente na sua conta.

O Pix traz algumas vantagens em relação ao TED e DOC:

• Com recebimento instantâneo onde o dinheiro cai na hora
• Fica disponível 24 horas por dia em 7 dias da semana, incluindo finais de semana e feriados
• Não existe taxas para fazer um Pix para pessoas físicas
• Você só precisa informar a sua chave Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória) para receber uma transferência. Não há necessidade de passar todas aquelas informações como conta, agência, banco e similares.