Como podemos te ajudar?

Adicionar dinheiro

Como posso colocar dinheiro na minha conta Claro pay?

No aplicativo Claro pay, acesse o menu principal e clique em "Adicionar dinheiro" e escolha a forma que deseja:

1. Dinheiro em espécie
2. Receba transferência de outra pessoa
3. Transferência do seu outro banco via Pix ou TED

Colocar dinheiro via depósito na minha conta

No aplicativo Claro pay, acesse o menu principal e clique em "Adicionar dinheiro" e selecione "Dinheiro em espécie"

Dinheiro em espécie: Insira o valor que deseja adicionar e será gerado um boleto válido por 5 dias corridos, que pode ser pago na lotérica, Internet banking, bancos ou agências dos Correios. O prazo é de 1 à 3 dias úteis para o valor cair na sua conta Claro pay.

Siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o aplicativo Claro pay, faça login e clique "adicionar dinheiro"
2. Depois, clique em "com dinheiro em espécie"
3. Digite o valor que deseja depositar na sua conta Claro pay (valor deve ser entre R$10 e R$1.000)
4. Clique no botão "gerar boleto"
5. Opte por "copiar código" ou "compartilhar boleto" para salvar o boleto gerado
6. Pague o boleto em lotérica, Internet banking, bancos ou agências dos Correios

Colocar dinheiro via "receber transferência de alguém"

Receber transferência de alguém: receba dinheiro via Pix, de forma rápida! Escolha a chave que deseja usar para receber a transferência e compartilhe ela com a pessoa que irá colocar dinheiro na sua conta. Você ainda tem a opção de pedir a transferência por agência e conta. Os dados de sua conta serão exibidos e você poderá copiá-los ou compartilhar com a outra pessoa.

Siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o aplicativo Claro pay, faça login e clique "adicionar dinheiro"
2. Depois, clique em "Receba transferência de alguém"
3. Via Pix:
Caso não tenha chave pix, clique em "cadastrar chave pix" e insira qual chave deseja cadastrar. Caso já possua uma chave, compartilhe com a pessoa que irá te pagar.
4. Via TED:
Clique no botão "ou transfira com Pix por agência e conta", irá aparecer todos os dados da sua conta e clique em "compartilhar".

Colocar dinheiro via transferência de seu outro banco

Transferir de outro banco: Via Pix, escolha a chave que deseja usar para fazer a transferência, copie-o e use no aplicativo do seu outro banco.

Você ainda tem a opção de fazer a transferência por agência e conta, os dados da sua conta.

Siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o aplicativo Claro pay, faça login e clique "adicionar dinheiro"
2. Depois, clique em "Receba transferência de alguém"
3. Via Pix:
Caso não tenha chave pix, clique em "cadastrar chave pix" e insira qual chave deseja cadastrar. Caso já possua uma chave, compartilhe com a pessoa que irá te pagar.
4. Via TED:
Clique no botão "ou transfira com Pix por agência e conta", irá aparecer todos os dados da sua conta e clique em "compartilhar" .